Segundo Rodrigo Rennó, "quando estamos procurando melhorar algum processo, normalmente fazemos primeiro um mapeamento do processo da forma atual (que chamamos de AS-IS, ou seja, “como está”, em inglês). Após isso, montamos outro fluxograma com as alterações propostas.

Esse outro fluxograma é um redesenho ou modelagem do processo original. Assim, é chamado de TO-BE. Isso ocorre porque esse novo fluxograma incorpora as melhorias e mudanças necessárias para que o processo funcione melhor."

Fonte: RENNÓ, Rodrigo. Administração geral para concursos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.

A

processo atual (as is).

AS IS é a definição de processo atual e não ferramenta!

Gabarito A

“AS-IS”:

-“como é” (“como está”).

Gestão de processos >>>>é utilizado para descrever como o processo está funcionando no momento/ referi aos processos “atuais”.

TO-BE”--- > “como será”.

 Gestão de processos>>>é utilizado para descrever como o processo será no futuro (após o novo “desenho” do processo).

-O termo “TO-BE” se refere ao processo futuro, após a implementação das modificações (melhorias).