Para avaliar a qualidade do atendimento ao cidadão, foi apl...
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Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Morro Redondo - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Morro Redondo - RS - Monitor |
Q4289896
Matemática
Para avaliar a qualidade do atendimento ao
cidadão, foi aplicada uma métrica de média ponderada sobre três critérios: agilidade (peso 2), precisão (peso 3) e
cordialidade (peso 5). Um servidor obteve nota 7,5 em agilidade e nota 8,0 em precisão. Se o objetivo final é atingir
uma média ponderada global exatamente igual a 8,5 para
receber um certificado de excelência, qual deve ser a nota
mínima que esse servidor precisa obter no critério de
cordialidade para alcançar essa meta específica?