A comunicação é uma peça fundamental nas relações humanas. ...

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Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Feliz - RS Prova: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Feliz - RS - Motorista |

Q4225743 Atendimento ao Público

A comunicação é uma peça fundamental nas relações humanas. Para a comunicação no ambiente de trabalho ocorrer sem barreiras, existem atitudes que favorecem o processo comunicativo. Dessa forma, é CORRETO afirmar que:

O funcionário deve se concentrar no que vai responder enquanto o outro está falando, agilizando conversa.

Caso o outro responda uma pergunta de forma equivocada, é necessário interromper imediatamente.

Contradizer o que o outro diz é uma forma eficiente de estabelecer empatia no processo comunicativo.

Manter o contato visual e uma postura atenta é importante durante a comunicação.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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