Alternativa correta: B - C - E - C - C

Tema central da questão: O foco está nos princípios e procedimentos da Redação Oficial, essenciais para elaborar documentos administrativos corretamente, conforme orientações do Manual de Redação da Presidência da República e autores clássicos como KASPARY.

Resumo teórico: A Redação Oficial possui uma linguagem própria, caracterizada por impessoalidade, clareza, concisão e padronização. O respeito às normas garante que a comunicação seja eficiente e compreendida por todos os envolvidos na administração pública.

Análise das assertivas:

1) (C) A palavra "senhor" só pode ser abreviada quando seguida de substantivo próprio ou pessoalizado.
Correto. Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, a abreviação “Sr.” deve ser usada apenas quando vier acompanhada do nome ou cargo da pessoa: Sr. João, Sr. Diretor. Usar a abreviação isoladamente não é adequado.

2) (E) É indispensável, em qualquer documento, o traço para assinatura acima do nome digitado do signatário.
Errado. Não é obrigatório o uso do traço para assinatura. O mais importante é que o nome e o cargo do signatário estejam abaixo do local da assinatura, podendo haver ou não o traço.

3) (C) São considerados destaques desnecessários escrever inteiramente em caracteres maiúsculos o vocativo, certos fechos e o nome e o cargo ou função de quem assina a correspondência.
Correto. O uso excessivo de maiúsculas (caixa alta) é considerado destaque desnecessário e deve ser evitado para manter a formalidade e a padronização dos documentos oficiais.

4) (C) Quando dois chefes de serviço assinam um documento, cabe à esquerda ao superior. À direita, assina o diretamente responsável pelo teor do documento.
Correto. Esta é a convenção recomendada, facilitando a identificação de hierarquias e responsabilidades.

Estratégias para resolver questões deste tipo: Leia cada assertiva com atenção, buscando palavras como “sempre”, “nunca” e “indispensável”, pois geralmente indicam exagero ou generalização. Relacione as informações com os manuais oficiais de redação e evite marcar como correta qualquer afirmação que contrarie normas reconhecidas.

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A questão não se refere ao Manual de Redação da Presidência da República, mas sim do livro Redação Oficial Normas e Modelos (KASPARY, A. J.).

Somente o segundo item é abordado no Manual.

Resposta correta: alternativa B

Gabarito B

KASPARY x Manual de Redação da Presidência da República

(C) A palavra senhor só pode ser abreviada quando seguida de substantivo próprio ou pessoalizado.

• MRPR:

Na hipótese de comunicação com particular, pode-se utilizar o vocativo Senhor ou Senhora e a forma utilizada pela instituição para referir-se ao interlocutor: beneficiário, usuário, contribuinte, eleitor etc.

Ainda, quando o destinatário for um particular, no vocativo, pode-se utilizar Senhor ou Senhora seguido do nome do particular ou pode-se utilizar o vocativo “Prezado Senhor” ou “Prezada Senhora”.

Em comunicações oficiais, está abolido o uso de Digníssimo (DD) e de Ilustríssimo (Ilmo.). Evite-se o uso de “doutor” indiscriminadamente. O tratamento por meio de Senhor confere a formalidade desejada. 

(E) É indispensável, em qualquer documento, o traço para assinatura acima do nome digitado do signatário.

• MRPR:

Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais comunicações oficiais devem informar o signatário segundo o padrão:

1. nome: nome da autoridade que as expede, grafado em letras maiúsculas, sem negrito. Não se usa linha acima do nome do signatário;
2. cargo: cargo da autoridade que expede o documento, redigido apenas com as iniciais maiúsculas. As preposições que liguem as palavras do cargo devem ser grafadas em minúsculas; e
3. alinhamento: a identificação do signatário deve ser centralizada na página. Para evitar equívocos, recomenda-se não deixar a assinatura em página isolada do expediente. Transfira para essa página ao menos a última frase anterior ao fecho.

(C) São considerados destaques desnecessários escrever inteiramente em caracteres maiúsculos o vocativo, certos fechos e o nome e o cargo ou função de quem assina a correspondência.

• MRPR:

Conforme a Formatação e Apresentação, para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito. Deve-se evitar destaques com uso de itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade e a padronização do documento.

(C) Quando dois chefes de serviço assinam um documento, cabe a esquerda ao superior. À direita, assina o diretamente responsável pelo teor do documento.

Como é conforme o autor, então: C - E - C - C.

Gabarito B