As medidas de desempenho se constituem na base para a construção e edificação do Balanced Scorecard. As medidas
criadas nesta perspectiva o auxiliarão a suprir as respectivas falhas encontradas entre a infraestrutura organizacional
atual e as técnicas funcionais e sistema de informação e relação ao nível necessário para atingir seus resultados. Na
perspectiva do Balanced Scorecard (BSB), o conceito apresentado refere‐se às medidas de desempenho
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
teste
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