O serviço de referência é uma das atividades da biblioteca ...

O serviço de referência é uma das atividades da biblioteca que utiliza os recursos oferecidos pela tecnologia, principalmente com o desenvolvimento da Internet e das inúmeras ferramentas que ela oferece, para a recuperação da informação.

Como facilidades disponibilizadas para os usuários, conhecidas como “Serviços de Referência Digital", encontram-se: