Com relação a conceitos e técnicas da gestão e modelagem por
processos, julgue o item que se segue.
A análise de um processo de negócio demanda conhecimento
sobre o ambiente de negócio (contexto organizacional,
marco regulatório e concorrência, por exemplo) e sobre
como ocorre o processo de negócio na prática.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas