Um auditor independente está realizando a auditoria das contas a receber de uma indústria e decide aplicar o procedimento de circularização externa (confirmação direta) para obter evidências sobre a existência e a exatidão dos saldos de clientes. Foram enviadas solicitações a uma amostra de clientes. Após o recebimento das respostas, o auditor se depara com uma situação em que um cliente confirma um saldo diferente do registrado na contabilidade da indústria, e outro cliente não respondeu à solicitação após duas tentativas. Diante dessas circunstâncias, assinale a alternativa correta.