Alternativa correta: C – persona e cenário

1. Tema central da questão:

A questão aborda um conceito fundamental no branding de moda: a construção de um perfil fictício do consumidor antes do início do processo criativo. Esse perfil é essencial para orientar decisões estratégicas e criativas, garantindo que as ações de marketing estejam alinhadas ao público-alvo.

2. Resumo teórico:

Em marketing, especialmente em branding, é comum a criação da persona – um personagem semifictício desenhado a partir de dados reais sobre o público, com características, hábitos, desejos e desafios do cliente ideal. O cenário complementa a persona, detalhando o contexto onde esse consumidor está inserido, suas necessidades e comportamentos de consumo. Segundo Kotler & Keller (Administração de Marketing) e especialistas como Philip Kotler, personas são fundamentais para guiar ações de comunicação e desenvolvimento de produtos.

3. Justificativa da alternativa correta:

A opção C é a resposta adequada porque persona e cenário são exatamente as ferramentas utilizadas para criar um parâmetro detalhado do consumidor-alvo. Elas precedem o processo criativo e orientam toda a construção do branding. Exemplificando: uma marca de moda pode criar a persona “Paula, 28 anos, advogada, antenada em tendências e preocupada com sustentabilidade”. Este perfil será o guia para decisões de comunicação, produto e posicionamento.

4. Análise das alternativas incorretas:

• A – matriz morfológica: Ferramenta utilizada para analisar e combinar diferentes atributos de um produto, não focada na criação do perfil do consumidor.
• B – brand Vision: Refere-se à visão da marca, seu propósito e ambição de longo prazo, não à descrição detalhada do público-alvo.
• D – grupo focal: Técnica de pesquisa qualitativa para coletar opiniões de consumidores reais, não para criar um perfil fictício (persona).

5. Estratégias de interpretação:

Observe sempre palavras-chave como “perfil fictício” e “parâmetro para estudo do comportamento”. Elas indicam que a resposta deve envolver a construção imaginária e estratégica do público-alvo, não técnicas de pesquisa ou análise de produto. Evite se confundir com termos parecidos, mas que têm outra finalidade.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!