Fundamentado nos preceitos constitucionais, a construção do SUS se norteia por princípios doutrinários. Um dos princípios estabelece que o sistema de saúde deve estar preparado para ouvir o usuário, entendê-lo inserido em seu contexto social e, a partir daí, atender às demandas e necessidades desta pessoa. Tal orientação é coerente com o princípio da