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Q2563676 Conhecimentos de Serviços Gerais
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Maria, a auxiliar de serviços gerais, utiliza álcool isopropílico aplicado em um pano para limpar os eletrônicos, garantindo a evaporação rápida do produto sem deixar resíduos. Essa prática é essencial porque o álcool isopropílico não conduz eletricidade, evitando curto-circuitos, e sua rápida evaporação previne a formação de manchas ou danos nos componentes eletrônicos, assegurando uma limpeza eficaz e segura. 
Alternativas

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Tema central da questão: Limpeza segura de equipamentos eletrônicos com álcool isopropílico.

Essa questão explora conhecimentos práticos e teóricos fundamentais para o cargo de auxiliar de serviços gerais. O foco está nas características do álcool isopropílico e como seu uso garante uma limpeza eficaz e sem riscos de danos aos equipamentos eletrônicos.

Explicação e justificativa da alternativa correta (“Certo”):

O álcool isopropílico (isopropanol) é mundialmente reconhecido por especialistas e manuais técnicos (ex: Philips; Implastec) como o produto de escolha para a limpeza de eletrônicos por uma razão principal: não conduz eletricidade (é dielétrico) e evapora rapidamente. Essas propriedades asseguram que, ao limpar com pano apropriado, não há risco de curto-circuito nem de resíduos que causem manchas ou oxidação.

Veja o passo a passo recomendado:
1) Desligar o aparelho;
2) Aplicar álcool isopropílico em pano limpo e macio;
3) Limpar suavemente as superfícies eletrônicas;
4) Deixar evaporar naturalmente.

O álcool isopropílico não é corrosivo, é altamente volátil e seu uso está alinhado com normas técnicas e boas práticas, mantendo a integridade e funcionamento dos componentes.

Segundo autores como Luciana Alves (“Serviços Gerais na Prática”) e conforme orientações de fabricantes, o álcool etílico comum jamais deve substituir o isopropílico, pois pode deixar resíduos ou conduzir eletricidade.

Análise da alternativa incorreta:

Errado — Escolher essa opção seria ignorar as recomendações técnicas e desconsiderar as propriedades fundamentais do álcool isopropílico. A questão não apresenta nenhuma informação contraditória, pegadinha ou generalização inadequada. Palavras-chave como rápida evaporação, não condutividade elétrica e não deixar resíduos são totalmente corretas e relevantes. Fique atento para não confundir álcool isopropílico com outros tipos de álcool (como o etanol)!

Estratégias de interpretação:

- Identifique termos técnicos-chave;
- Cuidado com trocas de produtos que parecem similares, mas têm funções diferentes;
- Verifique se o raciocínio do enunciado está correto e se relaciona com recomendações reais do setor.

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