O usuário manifesta necessidade de recorrer ao serviço de r...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INMETRO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2007 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Documentação-Ciência da Informação |
Q2919675
Biblioteconomia
Texto associado
Durante a negociação de uma questão de referência, um processo complexo de comunicação se estabelece entre o usuário e o bibliotecário. Acerca desse processo, julgue os itens que se seguem.
O usuário manifesta necessidade de recorrer ao serviço de referência quando se encontra em um processo denominado estado anômalo de conhecimento.
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