Nos dias de hoje, as empresas mais competitiv...
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Ano: 2017
Banca:
IADES
Órgão:
CREMEB
Prova:
IADES - 2017 - CREMEB - Auxiliar de Apoio Administrativo |
Q962491
Atendimento ao Público
Nos dias de hoje, as empresas mais competitivas são as
comprometidas com a satisfação dos clientes, antes, durante e
depois da venda de seus produtos e serviços. Nesse sentido, a
figura apresentada reflete um tipo de comportamento recebido
pelo cliente atendido por um canal de atendimento robotizado,
que constitui um erro de