Algumas ferramentas para otimizar a comunicação com a pesso...
Gabarito comentado
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Alternativa correta: B - Perguntar como a pessoa prefere ser chamada e chamá-la como ela expressou que deseja.
Tema central da questão: A questão aborda estratégias de comunicação terapêutica com a pessoa idosa, com foco na construção de relações interpessoais positivas, um aspecto fundamental da atuação do terapeuta ocupacional na atenção à saúde do idoso.
Resumo teórico: A comunicação eficaz com pessoas idosas exige respeito à autonomia, empatia, acolhimento e escuta ativa. Boas práticas incluem considerar o histórico de vida, as preferências pessoais e as experiências individuais do idoso. Segundo a Política Nacional de Saúde da Pessoa Idosa (PNSPI, MS) e o Manual da Rede de Atenção à Saúde da Pessoa Idosa, o respeito à identidade e ao modo que a pessoa deseja ser tratada são essenciais para o vínculo terapêutico.
Justificativa da alternativa correta: Perguntar como a pessoa prefere ser chamada demonstra respeito, promove autonomia e contribui para o fortalecimento do vínculo terapêutico. Essa atitude valoriza o protagonismo do idoso, evita infantilização e preconiza a individualidade, conforme as melhores práticas profissionais.
Análise das alternativas incorretas:
- A: Usar diminutivos como “lindinha” infantiliza e pode desrespeitar a autonomia da pessoa idosa.
- C: Expressar piedade ou pena reforça estigmas e não promove autonomia, podendo afetar negativamente a autoestima do idoso.
- D: Evitar o planejamento gera insegurança; idosos se beneficiam de previsibilidade e organização.
- E: Advertências frequentes favorecem relações autoritárias e não incentivam a autonomia ou o diálogo.
Estratégia para interpretação: Sempre busque identificar atitudes que promovam autonomia, respeito e dignidade. Fique atento a palavras ou posturas que possam ser paternalistas, autoritárias ou que infantilizem o idoso, pois geralmente não estão alinhadas com os princípios éticos da área.
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