Considere a seguinte situação hipotética: ao realizar auditoria de desempenho em Programa de Saúde da Família (PSF), o auditor identificou as seguintes questões: sistema de marcação de consultas que favorecia a fraudes, abandono dos plantões pelos médicos, inexistência de parte dos medicamentos necessários e condições precárias de atendimento à população (falta de materiais médico-hospitalares, consultórios mal iluminados e sujos). Tendo por base a situação hipotética mencionada, marque a alternativa correta.