Home Concursos Públicos Questões Q104934 O princípio central da gestão da qualidade nos serviços púb... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q104934 Administração Pública Qualidade na Administração Pública , Qualidade no setor público , Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 4ª REGIÃO (RS) Prova: FCC - 2011 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Área Administrativa | Q104934 Administração Pública O princípio central da gestão da qualidade nos serviços públicos é Alternativas A o foco nos clientes e nos usuários, identificando suas satisfações e insatisfações. B a definição de diretrizes estratégicas tendo como objetivo a elevação da produtividade. C a motivação constante dos funcionários através da ampliação das tarefas. D a atribuição de maior responsabilidade e liberdade de opinião para os funcionários. E a racionalização dos processos decisórios, visando a redução de custos. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X teste Parabéns! Você acertou! Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (3) Comentários (7) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro