A alternativa correta é C - certo.

Tema central da questão:

Esta questão trata da comunicação dirigida nas relações públicas. Esse tipo de comunicação é essencial porque as organizações interagem com diversos grupos de interesse, ou stakeholders. Cada grupo tem características e necessidades específicas, exigindo abordagens personalizadas.

Justificativa da alternativa correta:

A comunicação dirigida é descrita como direta e segmentada. Isso significa que, para ser eficaz, a mensagem deve ser especificamente elaborada e direcionada para um público-alvo específico, em vez de ser genérica e ampla. Essa personalização aumenta a relevância e a eficácia da mensagem.

Portanto, o profissional de relações públicas deve identificar e utilizar as ferramentas de comunicação mais apropriadas para cada grupo de stakeholders. Isso pode incluir o uso de e-mails, newsletters, redes sociais, webinars, entre outras ferramentas, dependendo das características e preferências do público.

A afirmação está correta porque reflete a prática comum e recomendada na área de relações públicas de adaptar as estratégias de comunicação para atender às necessidades específicas de diferentes grupos de interesse.

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Gabarito Correto- Certinho. Praticamente copiou e colou parte do livro da Margarida Maria Kunsch.

" É a comunicação direta e segmentada com os públicos específicos que queremos atingir. As relações Públicas, pelo fato de trabalharem com uma grande variedade de público, sentem necessidade de usar uma comunicação dirigida a cada um deles com linguagem apropriada e específica."

Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada - 4 edição, página 186.