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Q4198215 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que corresponde à descrição abaixo.

É um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento das pessoas dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. 

Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: A presença simultânea de indivíduos, grupos e estrutura, associada ao objetivo de melhorar a eficácia organizacional, identifica o campo de estudos cobrado.

Tema central: Comportamento organizacional
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está certa porque nomeia o campo de estudos que investiga o impacto de indivíduos, grupos e estrutura sobre o comportamento nas organizações.
B
Errada
Relacionamento interpessoal trata das relações entre pessoas. Isso é mais restrito do que o conceito cobrado, porque o enunciado inclui também grupos, estrutura e a finalidade de estudar a eficácia organizacional.
C
Errada
Relacionamento intrapessoal se refere à dimensão interna do indivíduo, como sua relação consigo mesmo. O enunciado, porém, exige um campo de estudos organizacional que abrange também grupos e estrutura, o que elimina essa alternativa.
D
Errada
Cultura organizacional é um fenômeno ou objeto específico dentro da organização, não o nome do campo amplo que investiga indivíduos, grupos e estrutura. A questão pede o campo de estudos abrangente, e não um recorte temático.
Pegadinha da questão
A confusão real era trocar o campo de estudos amplo, comportamento organizacional, por conceitos mais restritos ou por um recorte específico, como cultura organizacional ou relacionamento interpessoal.
Dica para questões semelhantes
  • Quando o enunciado falar em indivíduos, grupos e estrutura ao mesmo tempo, procure um conceito organizacional abrangente, não um aspecto isolado.
  • Se houver referência a melhorar a eficácia organizacional por meio do conhecimento sobre comportamento, o foco tende a ser comportamento organizacional.
  • Diferencie campo de estudos de fenômeno específico: cultura organizacional é objeto de análise; comportamento organizacional é o campo mais amplo.

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Comentários

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Comportamento Organizacional: é o campo de estudo que investiga como indivíduos, grupos e a estrutura influenciam as ações das pessoas no ambiente de trabalho.

  •  O Comportamento é a prática: são as ações, atitudes e reações visíveis das pessoas no dia a dia.

Cultura organizacional: funciona como o "DNA" ou a personalidade de uma empresa. Ela engloba o conjunto de valores, crenças, ritos, mitos, hábitos e normas compartilhados pelos membros da organização.

  • A Cultura é a identidade da empresa.

A cultura não é totalmente visível, sendo frequentemente dividida em três níveis de profundidade:

  • Artefatos (Superfície): São os elementos visíveis e fáceis de perceber. Exemplos: layout do escritório, código de vestimenta, tecnologia utilizada, linguagem e rituais públicos.

  • Valores Compartilhados (Intermediário): São as justificativas, filosofias, metas e princípios explicitados pela empresa. Representam o que a organização diz que é importante e o que "deveria ser".

  • Pressupostos Básicos (Profundidade): São as crenças inconscientes, verdades invisíveis e sentimentos enraizados que guiam o comportamento sem que as pessoas percebam. É o nível mais difícil de mudar.

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