No que diz respeito ao planejamento estratégico, ao balance...
No que diz respeito ao planejamento estratégico, ao balanced scorecard (BSC) e à gestão estratégica em organizações públicas, julgue o item a seguir.
O diagnóstico estratégico concentra‑se exclusivamente na análise do ambiente externo, desconsiderando as capacidades e os recursos internos da organização.
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ERRADO.
O diagnóstico estratégico não se limita ao ambiente externo. Ele envolve tanto a análise externa (oportunidades e ameaças) quanto a análise interna (forças e fraquezas), como ocorre em ferramentas clássicas como a SWOT Analysis.
Além disso, avaliar recursos, competências e capacidades internas é essencial, pois permite identificar vantagens competitivas e limitações da organização.
Gabarito: Errado ❌
O diagnóstico estratégico analisa tanto o ambiente externo (oportunidades e ameaças) quanto o ambiente interno (forças e fraquezas).
BSC (Balanced Scorecard): ferramenta de gestão estratégica que traduz a estratégia em objetivos e indicadores, tradicionalmente distribuídos em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento.
Pulo do gato: Diagnóstico estratégico = Análise SWOT (FOFA):
- Forças e Fraquezas → ambiente interno.
- Oportunidades e Ameaças → ambiente externo.
Se a questão disser que o diagnóstico analisa apenas um dos ambientes, estará errada.
Fonte: ChatGPT.
BSC:
-Financeiro
-Cliente
-Processos internos
-Aprendizado e crescimento
SWOT:
S e W (interno)
O e T (externo)
Errado
O diagnóstico estratégico analisa de forma integrada tanto o ambiente interno (forças e fraquezas) quanto o ambiente externo (oportunidades e ameaças). Desconsiderar as capacidades internas inviabiliza o planejamento estratégico adequado.
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