Fundamento decisivo: O critério decisivo é distinguir catáfora de anáfora: há catáfora quando o elemento destacado remete a conteúdo que ainda será apresentado. Na alternativa B, a expressão "uma coisa:" antecipa a oração subsequente "que você seja cortês e elegante"; por isso, é a única em que o termo destacado substitui ou antecipa informação posterior.

• Verifique se o termo destacado aponta para algo já dito ou para algo que ainda será enunciado.
• Se o elemento destacado for pronome relativo com antecedente expresso, a tendência é haver anáfora, não catáfora.
• Quando houver expressão seguida de dois-pontos e depois uma oração que a explique, examine a possibilidade de valor catafórico.
• Não confunda a simples presença de oração posterior com antecipação referencial.