Todos os pacientes que buscarem os serviços de saúde em qualquer nível de atenção deverão ser submetidos à triagem clínica, que irá incluir o reconhecimento precoce de caso suspeito e, se for necessário, realizar o encaminhamento imediato para uma área separada dos demais com suprimento de higiene respiratória e das mãos.

O carro utilizado para a transferência de pacientes com suspeita de covid19 deve ser higienizado uma vez por dia com solução de hipoclorito de sódio ou desinfetante. 

Transferir imediatamente o paciente suspeito utilizando sempre o transporte institucional, sendo obrigatório colocar a máscara cirúrgica no paciente que deve ter um acompanhante.

O isolamento de casos suspeitos ou confirmados de covid-19 deve ser realizado em quarto privativo deixando as portas abertas para melhor ventilação.