Uma vez iniciado o atendimento do cliente pelo fonoaudiólog...
Gabarito comentado
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No que se refere à questão apresentada, a resposta correta é a alternativa Errado (E).
Tema Central: A questão aborda as disposições do Código de Ética da Fonoaudiologia, mais especificamente, a continuidade do atendimento ao cliente por parte do fonoaudiólogo. Para resolver esta questão, é fundamental compreender os direitos e deveres do fonoaudiólogo em relação à manutenção ou interrupção do atendimento.
Justificativa da Alternativa Correta: O item apresentado na questão afirma que, uma vez iniciado o atendimento, este não poderá ser interrompido. No entanto, de acordo com o Código de Ética da Fonoaudiologia, essa afirmação é incorreta. Existem situações justificáveis onde a interrupção do atendimento é permitida, como por exemplo, em casos de falta de condições técnicas e éticas para a continuidade do serviço, ou por decisão do próprio cliente.
O Código de Ética prevê que o fonoaudiólogo deve assegurar a continuidade do atendimento, mas também reconhece que existem circunstâncias em que o profissional pode interromper o atendimento de forma ética e justificada. Assim, afirmar categoricamente que o atendimento não pode ser interrompido é um entendimento incorreto da norma.
Portanto, a resposta é Errado (E) porque a interrupção do atendimento pode sim ocorrer, desde que seja devidamente justificada e comunicada ao cliente, respeitando os princípios éticos.
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CÓDIGO DE ÉTICA DA FONOAUDIOLOGIA
Art. 9º Constituem direitos do fonoaudiólogo na relação com o cliente:
II – interromper o atendimento, desde que por motivo justificado.
Art. 11 Constituem infrações éticas do fonoaudiólogo na relação com o cliente:
I – interromper atendimento, sem motivo justificável;
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