O CEP - Controle Estatístico de Processos - é uma das ferramentas mais utilizadas na Gestão da Qualidade, seja na indústria ou em serviços. Através dessa técnica, é possível controlar a média e a variação dos processos. O CEP utiliza como base o gráfico de controle. Existem diversos tipos de gráficos de controle, para variáveis e atributos, cada qual aplicado em situações específicas. Associe os tipos de gráficos de controle às suas características de aplicação.

I - Gráfico de controle para variáveis

II - Gráfico de controle para atributos

III - Gráfico de controle para medidas individuais

P - Mede uma característica de qualidade específica de um processo, através de amostras.

Q - É usado nos casos em que é preciso fazer amostragem total de uma característica de qualidade específica do processo.

R - Considera várias características de qualidade ao mesmo tempo.

S - Acompanha a utilização dos recursos usados no processo.