Uma organização pública realizou uma pesquisa de satisfação ...
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Q1078231
Administração Geral
Uma organização pública realizou uma pesquisa de satisfação
junto aos funcionários. Os resultados indicaram que os
funcionários não estão satisfeitos no trabalho. A área de recursos
humanos não compreende o porquê dessa situação, pois os
funcionários têm estabilidade no emprego e boas condições de
trabalho (ambiente seguro e confortável, e carga de trabalho
adequada, sem excessos).
Pela teoria de motivação dos dois fatores, de Herzberg, uma
explicação para essa situação seria: