Mulher com histórico de uso abusivo de álcool e crack, agitada e com higiene precária, comparece à Unidade Básica de Saúde (UBS) para “renovar a receita” do benzodiazepínico que está tomando há cinco meses, pois afirma que, sem esse remédio, não consegue dormir. Afirma ter perdido o cartão do SUS e explica que abandonou o acompanhamento no Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) AD, pois não tinha com quem deixar os filhos.