Em uma economia cada vez mais baseada em serviços, o conheci...
Em uma economia cada vez mais baseada em serviços, o conhecimento é fator decisivo para a sobrevivência organizacional, sendo encarado como uma vantagem estratégica de alto valor presente em sistemas de informação, bases de dados, compartilhamento de idéias e na transmissão interpessoal. Nesse ambiente, a gestão das pessoas representa aspecto essencial à bem sucedida concretização dos objetivos e metas da instituição, constituindo- se em
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Alternativa correta: D - responsabilidade central dos administradores, visando harmonizar os recursos institucionais com o seu capital intelectual e obtendo o máximo de produtividade de suas aplicações.
1. Tema central da questão
A questão aborda o papel estratégico da gestão de pessoas em organizações modernas, destacando como o conhecimento e o capital intelectual são diferenciais competitivos essenciais em ambientes baseados em serviços. Para responder corretamente, é necessário compreender que a gestão de pessoas vai muito além de tarefas administrativas: trata-se de alinhar o potencial humano à missão e aos objetivos institucionais.
2. Resumo teórico
A Gestão de Pessoas é considerada uma função estratégica dos administradores, devendo promover o alinhamento entre capital intelectual, competências e objetivos organizacionais (CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. Atlas). O capital intelectual refere-se ao conhecimento, habilidades e experiências que os colaboradores somam à empresa, sendo essencial para a inovação e sobrevivência organizacional.
3. Justificativa da alternativa correta (D)
A alternativa D destaca que a gestão de pessoas é uma responsabilidade central dos administradores, cabendo-lhes harmonizar recursos institucionais com o capital intelectual para maximizar a produtividade. Esse conceito está de acordo com abordagens modernas de administração (ver Lei 8.112/90 – sobre servidores públicos e suas atribuições de gestão; CHIAVENATO). O gestor deve integrar pessoas e processos, buscando não só resultados, mas também o desenvolvimento organizacional.
4. Análise das alternativas incorretas
A: Embora novas ideias e projetos sejam importantes, reduz a gestão de pessoas apenas à criatividade, sem envolver a responsabilidade sistêmica dos administradores.
B: Pessoas não são um “ativo financeiro” no sentido contábil ou patrimonial, mas sim recursos estratégicos e humanos.
C: Generaliza de forma equivocada ao afirmar que a maioria das organizações abandonou modelos antigos, o que não é uma realidade universal.
E: Credita o sucesso da gestão de pessoas somente à motivação individual, ignorando o papel fundamental dos administradores no processo.
5. Estratégias de interpretação
Ao analisar questões desse tipo, identifique termos que indiquem centralidade, alinhamento e responsabilidade administrativa. Desconfie de alternativas que usem expressões absolutas ou limitem o papel da gestão de pessoas a um único aspecto.
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Comentários
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GAB D
A letra C talvez esteja incorreta por dar a entender que a gestão de pessoas: A) é priorizada pela maioria das organizações [o que não é verdade, visto que muitas organizações atuais priorizam automação de processos e substituição das pessoas] e B) que os modelos arcaicos de administração de recursos humanos foram abandonados [o que também não é verdade, uma vez que muitas organizações não usam a gestão de pessoas voltada para o atingimento de objetivos estratégicos, mas para mera burocracia administrativa de pessoal].
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