Durante a implantação de um Sistema Informatizado de Gestão da Manutenção (CMMS) em um hospital da Rede Sarah, o engenheiro responsável verificou que diversas ordens de serviço estavam sendo encerradas sem o registro do equipamento atendido, do tempo efetivamente empregado na intervenção e dos materiais utilizados.
Após alguns meses, tornou-se impossível calcular os indicadores de desempenho da manutenção, identificar os ativos com maior frequência de falhas e estimar o consumo histórico de peças de reposição. A funcionalidade do CMMS cuja utilização inadequada foi a principal responsável por essa limitação é o(a)