Sobre qualidade, analise as afirmativas abaixo. I. Qualidad...
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Ano: 2023
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração |
Q2346932
Administração Geral
Sobre qualidade, analise as afirmativas abaixo.
I. Qualidade é o grau em que um conjunto de característicos inerentes atende a requisitos.
II. Os requisitos de qualidade são especificados pelo cliente ou pela sociedade em forma de expectativas e desejos.
III. Qualidade é o atendimento de exigências e expectativas de clientes.
Assinale a alternativa correta.
I. Qualidade é o grau em que um conjunto de característicos inerentes atende a requisitos.
II. Os requisitos de qualidade são especificados pelo cliente ou pela sociedade em forma de expectativas e desejos.
III. Qualidade é o atendimento de exigências e expectativas de clientes.
Assinale a alternativa correta.
I. Qualidade é o grau em que um conjunto de característicos inerentes atende a requisitos. (V)
II. Os requisitos de qualidade são especificados pelo cliente ou pela sociedade em forma de expectativas e desejos. (V)
III. Qualidade é o atendimento de exigências e expectativas de clientes. (V)
Gab; D
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