A inteligência emocional é o autoconhecimento
emocional, que auxilia a gerenciar as emoções de forma
eficaz e responder às situações de maneira mais adaptativa.
Diante de um conflito no ambiente de trabalho, os
servidores NÃO devem agir com:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas