Home Concursos Públicos Questões Q367386 De acordo com Santos, Fachin e Varvakis (2003, p. 8... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q367386 Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Ano: 2012 Banca: UNIRIO Órgão: UNIRIO Prova: UNIRIO - 2012 - UNIRIO - Bibliotecário Documentalista | Q367386 Biblioteconomia De acordo com Santos, Fachin e Varvakis (2003, p. 86) as principais características de um serviço em bibliotecas são Alternativas A ampliação do produto, heterogeneidade e participação do cliente. B intangibilidade, simultaneidade e participação do cliente. C intangibilidade, ampliação do produto, rotulagem. D heterogeneidade, personalização, tangibilidade. E rotulagem, personalização, eficiência. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado teste Parabéns! Você acertou! Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (2) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro