O trabalho em equipe multiprofissional na saúde e na educação tem sido amplamente discutido como estratégia essencial para a integralidade e a humanização do cuidado, sendo importante a comunicação efetiva, a construção de espaços coletivos de discussão e a superação de hierarquias para a efetivação do trabalho interdisciplinar. A Política Nacional de Humanização (PNH) do Ministério da Saúde enfatiza a necessidade de práticas colaborativas e da valorização dos diferentes saberes. Em um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS), a equipe multiprofissional vem enfrentando conflitos recorrentes entre os profissionais de diferentes categorias (psicólogos, psiquiatras, terapeutas ocupacionais, assistentes sociais e enfermeiros) em relação à definição dos projetos terapêuticos singulares dos usuários. Psicólogos e terapeutas ocupacionais defendem abordagem mais voltada para a autonomia e a inserção social, enquanto psiquiatras enfatizam a necessidade de controle sintomático e adesão medicamentosa. Os conflitos têm gerado tensões e prejudicado a qualidade do cuidado. Considerando os princípios do trabalho em equipe multiprofissional, da comunicação e da humanização, assinale a alternativa que apresenta a estratégia mais adequada para a gestão desse conflito: