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Q2741951 Secretariado

Na atualidade, fica evidente a gradativa substituição do taquígrafo por recursos tecnológicos. Porém, para registro escrito do trabalho parlamentar, por exemplo, isso é questionável, pois muitos aspectos da conversão não podem ser captados pela tecnologia, já que são relevantes para organização das transcrições. Somente a figura humana é capaz de perceber estes aspectos, a saber:


I. Tópico ou assunto: é um meio de estabelecimento e manutenção dos relacionamentos sociais, já que abre e mantém o canal de comunicação, propiciando o contato entre os participantes.

II. Ressonância: os participantes precisam estar atentos às atividades verbais e não verbais, pois não somente o que está sendo falado, mas a situação em que se fala pode afetar a conversação.

III. Papéis dos participantes: um dos papéis sociais normalmente destaca-se e determina que tipo de fala devemos usar em uma situação social particular.

IV. Modo do discurso: é determinado pelo propósito da interação e dele decorre, por exemplo, um grau maior de formalidade.

V. Apanhamento taquigráfico: corresponde ao canal de comunicação pelo qual a mensagem é transmitida oralmente.


É CORRETO o que se afirma em:

Alternativas

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Alternativa correta: C - I, III e IV, apenas.

1. Tema central da questão:

Esta questão trata dos elementos da comunicação em secretariado, enfatizando o que a presença humana consegue captar em registros de reuniões ou discursos, além dos recursos tecnológicos. O foco está em reconhecer aspectos da interação comunicativa que vão além do simples registro de palavras, fundamentais para transcrever de forma fiel e eficiente as situações formais, especialmente no ambiente parlamentar.

2. Resumo teórico:

A comunicação não é apenas a transmissão literal das palavras. Envolve contextos, papéis sociais, intenções, formalidade e linguagem não verbal. Segundo estudiosos como Marcuschi (2003), a transcrição exige análise de tópicos, papéis sociais, formalidade e contexto, aspectos que só um ser humano treinado pode captar totalmente.

3. Justificativa da alternativa correta:

I. Tópico ou assunto: Essencial para compreender o que está sendo comunicado e manter o fluxo da conversa.

III. Papéis dos participantes: Saber quem fala e quais seus papéis sociais influencia diretamente na interpretação e no registro.

IV. Modo do discurso: O grau de formalidade e o propósito da fala interferem na forma como a mensagem deve ser transcrita.

Estes três itens são indispensáveis no registro humano, pois vão além do simples registro literal e garantem a qualidade das transcrições.

4. Análise das alternativas incorretas:

II. Ressonância: Apesar de relevante em comunicação, refere-se à atenção a atividades verbais e não verbais, mas o texto não especifica que isso seja exclusivo do registro humano.

V. Apanhamento taquigráfico: Está incorreto, pois não corresponde ao canal de comunicação, e sim ao método de registro, o que foge do foco da questão.

Alternativa E está errada porque há itens incorretos entre os apresentados.

5. Estratégias de interpretação:

Leia atentamente cada afirmativa e relacione ao conceito central: quais aspectos exigem percepção e interpretação humana? Desconfie de termos muito técnicos ou que não dialogam com o contexto apresentado.

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