Alternativa correta: A – II, apenas.

Tema central da questão: A questão aborda o impacto das mídias sociais na transferência de poder comunicacional, destacando o papel ativo do consumidor e cidadão na geração, disseminação e influência de informações.

Resumo teórico: As mídias sociais mudaram profundamente o cenário comunicacional. Antes, a comunicação era majoritariamente vertical – grandes veículos de mídia detinham o controle da informação. Com as redes sociais, os usuários passaram a ser também produtores e disseminadores de conteúdo, impactando marcas, governos e outros públicos. Segundo Castells (2009) e manuais de comunicação digital, o engajamento online gera mobilizações sociais e pode afetar reputações, políticas públicas e estratégias empresariais.

Justificativa da alternativa correta:

II. Está correta. O crescimento das mídias sociais empoderou consumidores e cidadãos, permitindo que influenciem empresas e governos via engajamento e mobilização digital (ex.: campanhas, denúncias, boicotes, apoio a causas).

Análise das alternativas incorretas:

I. Errada. O controle da informação não está mais restrito aos grandes veículos; atualmente, qualquer pessoa pode criar e viralizar conteúdos relevantes, inclusive impactando decisões empresariais e notícias tradicionais.

III. Errada. Embora o engajamento orgânico seja importante, a publicidade tradicional (e paga nas próprias redes) ainda é necessária para garantir visibilidade e alcance ampliados. Algoritmos limitam o alcance orgânico, tornando o investimento em publicidade fundamental para resultados consistentes.

Dicas para interpretação:
Atenção a termos absolutos como “exclusivamente”, “não têm impacto” ou “suficiente”. Questões de comunicação raramente são absolutas; desconfie desses termos nas alternativas.

Resumo final: Apenas a afirmativa II descreve corretamente a nova dinâmica de poder na comunicação digital.

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