Segundo a pesquisa da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hos...
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Q4327856
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Segundo a pesquisa da Sociedade Brasileira de Hotelaria
Hospitalar realizada com 200 hospitais, e apresentada
no VIII Fórum de Hotelaria Hospitalar em 2009, quais
as áreas que compõem o cluster da Hotelaria Hospitalar,
citado por 80% dos entrevistados?
Gabarito comentado
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Gabarito: C
Fundamento decisivo: A menção à pesquisa de 200 hospitais e ao percentual de 80% delimita uma lista específica, não uma classificação geral; pela composição oficial, a resposta é C.
Tema central: Áreas da Hotelaria Hospitalar
Análise das alternativas
A
Errada
Em relação ao conjunto da resposta oficial, acrescenta CCIH e paisagismo e omite segurança patrimonial. A divergência afasta a alternativa, sem permitir concluir que essas atividades sejam universalmente incompatíveis com a Hotelaria Hospitalar.
B
Errada
Restaurantes e cafeterias, segurança do paciente e controle de pragas não reproduzem as quatro áreas da resposta oficial. Em particular, segurança do paciente não substitui segurança patrimonial no conjunto exigido.
C
Certa
O critério é a correspondência integral com o conjunto atribuído ao levantamento: recepção, controle de acesso, segurança patrimonial e jardinagem. A alternativa C é adotada conforme o gabarito oficial fornecido; a base confirma a redação da questão, mas não contém o resultado original da pesquisa que permitiria comprovar independentemente a associação ao percentual de 80%.
D
Errada
Coincide em recepção, mas apresenta vigilância, lavanderia e gestão de risco, sem reproduzir controle de acesso, segurança patrimonial e jardinagem. O erro está nessa composição, não em uma suposta impossibilidade de a lavanderia integrar a Hotelaria Hospitalar.
E
Errada
Coincide apenas em segurança patrimonial. Comunicação social, coleta de resíduos e controle de pragas ocupam o lugar de recepção, controle de acesso e jardinagem, descaracterizando o conjunto da resposta oficial.
Pegadinha da questão
Tratar a pergunta como uma classificação geral de serviços de Hotelaria Hospitalar e aceitar uma lista plausível, ignorando o levantamento específico. Também é necessário distinguir segurança patrimonial de segurança do paciente.
Dica para questões semelhantes
- Quando a pergunta vincular uma lista a uma pesquisa e a um percentual, confira o conjunto completo, não apenas a presença de algum serviço relacionado ao tema.
- Não transforme a exclusão de uma alternativa em afirmação de que seus serviços jamais podem integrar a Hotelaria Hospitalar.
- Distinga a identificação da resposta oficial da comprovação empírica do levantamento: esta exige acesso aos resultados originais.
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