Alternativa correta: C – certo

1. Tema central: O enunciado aborda o processo de comunicação grupal dentro das organizações, especialmente no contexto do trabalho em equipe. Esse tema é fundamental em Gestão Estratégica porque a comunicação eficiente é a base para integrar esforços, alinhar objetivos e promover o bom desempenho coletivo.

2. Resumo teórico: Comunicação grupal refere-se ao compartilhamento de informações entre membros de um grupo, permitindo a troca de ideias, opiniões e dados relevantes para o alcance de metas comuns. Além disso, ela é essencial para a coordenação de atividades entre os integrantes, evitando retrabalhos, conflitos desnecessários e promovendo o alinhamento de tarefas. Segundo autores como Chiavenato e Robbins, a comunicação eficaz é um dos pilares do trabalho em equipe, pois viabiliza a integração e a cooperação (CHIAVENATO, I. "Administração: Teoria, Processo e Prática"; ROBBINS, S. P. "Comportamento Organizacional").

3. Justificativa da alternativa correta: O item está CERTO porque, de fato, o objetivo central da comunicação em grupos organizacionais é trocar informações e coordenar atividades. Sem uma comunicação clara, as equipes tendem a apresentar falhas de alinhamento, desperdício de recursos e baixa produtividade. Portanto, reconhecer a comunicação como instrumento-chave para a coordenação fortalece a dinâmica e o desempenho do grupo.

4. Estratégias de interpretação: Ao analisar questões desse tipo, fique atento a afirmações amplas, mas que refletem funções básicas do conceito tratado. Neste caso, as palavras "troca de informações" e "coordenação das atividades" são essenciais e estão corretamente associadas à comunicação grupal. Desconfie de itens que limitem demais o conceito ou que incluam finalidades que distorçam o papel da comunicação nos grupos.

Resumo: O processo de comunicação grupal realmente busca trocar informações e coordenar atividades entre os membros, tornando a alternativa correta.

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