Vamos lá.

A) CORRETA: O Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) garante a integridade dos dados. Diferente do papel, que pode mofar, queimar ou ser perdido, o sistema eletrônico possui backups (cópias de segurança). Isso garante que o histórico de saúde do cidadão esteja disponível e protegido ao longo de toda a sua vida.

B) INCORRETA: Embora o prontuário eletrônico resolva o problema da letra ilegível para os profissionais, a afirmação de que "o paciente não corre mais o risco de entender errado" é subjetiva e excessiva. O entendimento do paciente depende da comunicação verbal e da explicação do médico, não apenas do suporte (papel ou digital) onde a prescrição foi feita.

C) INCORRETA: Esta alternativa descreve benefícios para a gestão e para a equipe de saúde (organização do trabalho, gerenciamento de filas e planejamento), e não especificamente benefícios diretos focados na experiência do cidadão como indivíduo.

D) INCORRETA: Esta é uma "pegadinha" perigosa. Embora os dados fiquem centralizados, o acesso não é permitido a todos os profissionais de saúde de forma irrestrita. O acesso é controlado por perfis de segurança e níveis de sigilo, respeitando a ética profissional e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Nem todo funcionário da unidade de saúde pode ver o histórico completo de um paciente.

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