O seu navegador (Generic Browser 0) está desatualizado. Melhore sua experiência em nosso site!
Atualize Agora

Questões de Concursos

Ano: 2018 Banca: CESPE Órgão: IPHAN Prova: CESPE - 2018 - IPHAN - Técnico I - Área 5 |
Q928454 Biblioteconomia

Com relação ao atendimento ao usuário de bibliotecas, julgue o item seguinte.


No processo de referência, o usuário participa das fases de seleção da mensagem, negociação, seleção da resposta e renegociação.

Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!