acelera o atendimento dos pacientes, diminuindo as filas nos prontos-socorros, ao providenciar a separação dos casos que são problemas mentais e sociais daqueles que verdadeiramente são agravos à saúde. 

permite a realização da referência dos pacientes que não necessitam de atendimento urgente para outro serviço de saúde, direcionando o usuário de acordo com a área geográfica a que pertence, distribuindo o atendimento, para não causar sobrecarga.

subsidia a atuação do enfermeiro nos serviços de urgência e emergência, proporcionando a continuidade assistencial e organizando a fila de atendimento por meio da priorização dos casos com mais chance de cura. 

discrimina os pacientes que são casos de emergência, ou seja, os que têm um agravo à saúde com ou sem risco potencial de vida, dos casos de urgência, aqueles que têm um agravo com risco iminente de vida ou sofrimento intenso.

identifica indivíduos que necessitam de atendimento de acordo com a gravidade do seu quadro clínico e não por ordem de chegada, categorizando o paciente de acordo com cores que indicam tempos máximos para o primeiro atendimento médico.