O Web Mining tem por objetivo aplicar técnicas estatísticas diretamente sobre textos. 

O processo de Web Mining depende da existência de uma ontologia de tarefa ou de domínio que permita entender como as pessoas escrevem sobre um determinado assunto quando visitam uma página de um sítio na internet.

A análise de clickstreams é utilizada para conhecer a estratégia dos usuários até seu objetivo para saber se alguém estava perdido no site sem saber como chegar ao objetivo, ou para diferenciar as estratégias de usuários com perfis distintos. 

Uma das principais dificuldades envolvidas no Web Mining é relacionar diferentes sessões de operação de um mesmo usuário para estabelecer seu perfil de uso.  

Estima-se que 80% das informações de uma companha estão contidos em documentos na internet, sendo essa uma das grandes motivações para a tecnologia de Web Mining.