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Q3950625
Biomedicina - Análises Clínicas
Um laboratório clínico de um hospital regional participa periodicamente de programas
de Controle Externo da Qualidade (CEQ), nos quais recebe amostras desconhecidas para análise e
posterior comparação dos resultados obtidos. Esses programas são amplamente utilizados como
ferramenta de avaliação da qualidade analítica e do desempenho dos serviços laboratoriais.
Considerando os objetivos do CEQ, a participação do laboratório nesses programas tem como principal
finalidade:
Gabarito comentado
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Gabarito: E
Fundamento decisivo: A tese decisiva é que o Controle Externo da Qualidade avalia o desempenho analítico do laboratório por comparação externa de resultados obtidos a partir de amostras desconhecidas. Como o enunciado descreve exatamente esse procedimento, a alternativa correta é a E.
Tema central: Finalidade do CEQ
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. O CEQ não tem finalidade de ajustar manualmente resultados divergentes. Divergência em programa externo é sinal para investigação de erro analítico, pré-analítico ou pós-analítico, e não para correção artificial do resultado. Manipular o resultado distorce justamente a função do CEQ, que é medir desempenho real.
B
Errada
Incorreta. O controle interno e o CEQ têm funções diferentes e complementares. O controle interno monitora, de forma rotineira e contínua, a estabilidade e a precisão do sistema analítico na prática diária; o CEQ faz avaliação externa comparativa do desempenho. Portanto, um não substitui o outro.
C
Errada
Incorreta. Redução de custos ou padronização operacional podem até aparecer como efeitos indiretos de uma boa gestão da qualidade, mas não constituem a finalidade principal do CEQ. O objetivo técnico do programa é avaliar desempenho analítico e comparabilidade dos resultados.
D
Errada
Incorreta. Aumentar volume de exames processados é indicador de produtividade, não de qualidade analítica. O CEQ é ferramenta de avaliação da confiabilidade dos resultados, não de expansão da produção laboratorial.
E
Certa
A alternativa E está correta porque expressa a função central do CEQ/ensaio de proficiência: verificar o desempenho analítico do laboratório em uma comparação externa e independente. Esse processo permite avaliar qualidade analítica, comparabilidade dos resultados e detectar desvios que exigem investigação. Pela distinção clássica entre controle interno e controle externo, o CEQ não monitora a rotina diária, mas avalia como o laboratório performa quando seus resultados são confrontados com valores-alvo e/ou com os de outros laboratórios.
Pegadinha da questão
A banca explora a confusão entre ferramenta de qualidade analítica e metas operacionais: o CEQ não substitui o controle interno, não corrige resultado divergente e não existe para custo ou produtividade; sua função é comparação externa do desempenho analítico.
Dica para questões semelhantes
- Se houver amostras desconhecidas enviadas por programa externo com comparação posterior de resultados, pense em avaliação de desempenho analítico por ensaio de proficiência/CEQ.
- Separe sempre controle interno de controle externo: o interno acompanha a rotina diária; o externo compara o laboratório com valores-alvo e outros participantes.
- Elimine alternativas que tratem CEQ como mecanismo de ajuste de resultado, porque discrepância no CEQ exige investigação, não manipulação.
- Quando a opção falar em custo, produtividade ou volume de exames, verifique se a questão pede finalidade principal; no CEQ, o núcleo é qualidade analítica.
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