Siglas da telefonia fazem parte do dia a dia das operações ...
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Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC - Telefonista |
Q2203629
Telecomunicações
Siglas da telefonia fazem parte do dia a dia das
operações e estão em constante evolução, auxiliando
nas métricas e dados analisados diariamente. Sobre a
sigla FAQ - Frequently Asked Questions, registre V, para
verdadeiras, e F, para falsas:
(__)A FAQ é um conjunto de perguntas e respostas que são normalmente levantadas em algum contexto específico.
(__)FAQ é um termo específico da telefonia que refere-se à frequência de sinal em uma chamada.
(__)FAQ é utilizada principalmente para auxiliar os usuários a tirarem suas dúvidas sem necessitar de um suporte humano.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
(__)A FAQ é um conjunto de perguntas e respostas que são normalmente levantadas em algum contexto específico.
(__)FAQ é um termo específico da telefonia que refere-se à frequência de sinal em uma chamada.
(__)FAQ é utilizada principalmente para auxiliar os usuários a tirarem suas dúvidas sem necessitar de um suporte humano.
Assinale a alternativa com a sequência correta: