Nunes (2012), em “Como restaurar a paz nas escolas” e Anna e Marc Burbridge (2012), em” Gestão de conflitos – desafio do mundo corporativo”, abordam a questão dos conflitos nas organizações: Nunes, nas educativas, e os Burbridge, em todos os tipos de organizações. Nos diversos capítulos dessas obras, os autores ajudam educadores, gestores em geral (e quem trabalha com gestores) a reconhecer diferenças entre conflitos e para abordá-los nas organizações, considerando que eles