Durante o expediente, uma assistente administrativa preciso...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Aracruz - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - Prefeitura de Aracruz - ES - Analista em Gestão Pública - Administração |
Q4192713
Noções de Informática
Durante o expediente, uma assistente administrativa
precisou enviar comunicados por e-mail para diferentes
setores da empresa. Em alguns casos, anexou
documentos, em outros utilizou cópia oculta para
preservar os destinatários; e, também, organizou
mensagens recebidas em pastas específicas. A partir
dessa situação, analise as assertivas a seguir sobre o
uso de correio eletrônico e assinale V (verdadeiro) ou F
(falso):
(__)O campo "Assunto" contribui para identificar o conteúdo da mensagem e pode facilitar a organização da caixa de entrada.
(__)O uso do campo "Cco" permite encaminhar a mensagem sem que os demais destinatários visualizem esses endereços.
(__)Anexos em e-mails podem incluir arquivos diversos, desde que respeitados limites definidos pelo serviço utilizado.
(__)Mensagens recebidas não podem ser organizadas em pastas ou categorias, devendo permanecer sempre na caixa de entrada.
(__)O envio de e-mails depende de conexão com a internet, ainda que o acesso possa ocorrer por diferentes dispositivos.
(__)Um e-mail sempre encaminha automaticamente a mensagem para todos os contatos incluídos originalmente, sem possibilidade de ajuste.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:
(__)O campo "Assunto" contribui para identificar o conteúdo da mensagem e pode facilitar a organização da caixa de entrada.
(__)O uso do campo "Cco" permite encaminhar a mensagem sem que os demais destinatários visualizem esses endereços.
(__)Anexos em e-mails podem incluir arquivos diversos, desde que respeitados limites definidos pelo serviço utilizado.
(__)Mensagens recebidas não podem ser organizadas em pastas ou categorias, devendo permanecer sempre na caixa de entrada.
(__)O envio de e-mails depende de conexão com a internet, ainda que o acesso possa ocorrer por diferentes dispositivos.
(__)Um e-mail sempre encaminha automaticamente a mensagem para todos os contatos incluídos originalmente, sem possibilidade de ajuste.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:
Gabarito comentado
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Gabarito: A
Fundamento decisivo: O confronto das seis assertivas com funcionalidades elementares de correio eletrônico, a partir dos pontos do enunciado sobre assunto, Cco, anexos, organização, envio e encaminhamento, fixa a sequência V, V, V, F, V, F. Essa sequência coincide apenas com a alternativa A.
Tema central: funcionalidades do e-mail
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque reflete o funcionamento básico do correio eletrônico: o campo Assunto identifica o conteúdo da mensagem e pode auxiliar triagem e organização; o campo Cco oculta esses destinatários dos demais; anexos podem ser de tipos diversos, desde que dentro dos limites e políticas do serviço; mensagens recebidas podem ser organizadas em pastas, rótulos ou categorias; o envio depende de conexão com a internet; e o encaminhamento não ocorre automaticamente para todos os contatos originais, pois o usuário pode definir ou alterar os destinatários.
B
Errada
Está errada porque marca como falsa a assertiva 2, mas Cco realmente permite enviar sem que os demais destinatários visualizem esses endereços. Também marca como verdadeira a assertiva 6, embora encaminhamento não seja automático nem sem possibilidade de ajuste.
C
Errada
Está errada porque trata a assertiva 3 como falsa, mas anexos podem incluir arquivos diversos, respeitados os limites do serviço. Além disso, considera verdadeira a assertiva 6, quando o encaminhamento não é automático para todos os destinatários originais.
D
Errada
Está errada já na assertiva 1, porque o Assunto serve para identificar o conteúdo da mensagem e pode ajudar na organização. Também erra a assertiva 4 ao afirmar impossibilidade de organizar mensagens em pastas ou categorias, o que contraria o funcionamento usual dos serviços de e-mail.
Pegadinha da questão
A confusão principal foi entre Cco e cópia comum, e entre encaminhar mensagem e responder a todos: Cco oculta destinatários, e encaminhamento não é automático nem obrigatório para todos os contatos originais.
Dica para questões semelhantes
- Em questões sobre e-mail, valide separadamente cada recurso básico: Assunto, Cco, anexos, organização da caixa postal, conexão e encaminhamento.
- Se a assertiva afirmar impossibilidade absoluta sobre função comum de e-mail, confronte com o uso padrão do recurso antes de aceitar.
- Diferencie limitação do serviço de negação da funcionalidade: limite de anexo não elimina a possibilidade de anexar arquivos.
- Não confunda encaminhar com resposta automática a todos; no encaminhamento, os destinatários podem ser definidos ou alterados pelo usuário.
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