A comercialização do produto turístico apresenta a
peculiaridade da inseparabilidade entre produção e
consumo. No mercado turístico contemporâneo, o modelo
de distribuição que utiliza plataformas digitais para
conectar diretamente o fornecedor local ao consumidor
final, eliminando intermediários tradicionais, é
caracterizado como:

Question

A comercialização do produto turístico apresenta a
peculiaridade da inseparabilidade entre produção e
consumo. No mercado turístico contemporâneo, o modelo
de distribuição que utiliza plataformas digitais para
conectar diretamente o fornecedor local ao consumidor
final, eliminando intermediários tradicionais, é
caracterizado como: Alternativa A: Franquia turística. Ou Alternativa B: Desintermediação. Ou Alternativa C: Segmentação vertical. Ou Alternativa D: Overbooking sistêmico.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] Desintermediação. Gabarito: BFundamento decisivo: O ponto decisivo foi a indicação de eliminação de intermediários no processo de comercialização, o que caracteriza desintermediação.Tema central: Canais de distribuição turísticaAnálise das alternativasAErradaFranquia turística é modelo de expansão ou licenciamento de marca e operação. Isso não corresponde ao mecanismo descrito no enunciado, que trata de venda/distribuição direta ao consumidor com supressão de intermediários.BCertaA alternativa B está correta porque desintermediação é a retirada ou redução de intermediários na comercialização, permitindo relação mais direta entre fornecedor e consumidor final.CErradaSegmentação vertical, nesse contexto, não designa canal direto de distribuição ao consumidor final. A alternativa não traduz o ponto central da questão, que é a retirada do intermediário na comercialização.DErradaOverbooking sistêmico se relaciona a excesso de reservas ou vendas acima da capacidade disponível. É tema de gestão de capacidade ou reservas, sem relação conceitual com eliminação de intermediários no canal de distribuição.Pegadinha da questãoA confusão real era tomar “plataformas digitais” como o núcleo da resposta e marcar qualquer termo com aparência moderna ou técnica. O que definia a alternativa correta não era a tecnologia em si, mas a eliminação de intermediários.Dica para questões semelhantesEm questões sobre distribuição, identifique primeiro se o enunciado fala de intermediação, redução de intermediários ou contato direto com o consumidor.Não confunda modelo de canal de venda com modelo de expansão empresarial, como franquia.Se a descrição envolver plataforma digital, confirme se ela apenas media a venda ou se efetivamente substitui intermediários tradicionais.

A comercialização do produto turístico apresenta a peculiar...

Gabarito comentado

Gabarito: B

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