O pensamento sistêmico é uma das competências que
apoiam a prática da análise de negócio, no qual o
analista de negócio deve

Question

O pensamento sistêmico é uma das competências que
apoiam a prática da análise de negócio, no qual o
analista de negócio deve  Alternativa A: definir e solucionar problemas de forma eficaz,
garantindo que o problema real foi compreendido
e que as soluções realmente atuam sobre o
problema.  Ou Alternativa B: tomar decisões de forma eficaz e dar suporte
apropriado para que outros tomem as melhores
decisões.  Ou Alternativa C: ser eficaz na geração de novas ideias quando determina a abordagem para a solução de problemas ou
para a geração de soluções alternativas. Ou Alternativa D: aprender o domínio do negócio, entender como o
negócio funciona e depois compreender como todo
este aprendizado será utilizado para trazer benefícios à organização.  Ou Alternativa E: compreender de forma eficaz como pessoas, processos e tecnologias de uma organização interagem
formando relacionamentos e padrões, criando um
sistema.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [E] compreender de forma eficaz como pessoas, processos e tecnologias de uma organização interagem
formando relacionamentos e padrões, criando um
sistema.  Gabarito: EFundamento decisivo: O enunciado solicita a competência de pensamento sistêmico; entre as opções, E é a que corresponde a essa competência, e não às competências distintas descritas nas demais alternativas.Tema central: Pensamento sistêmico na análise de negócioAnálise das alternativasAErradaCompreender o problema real e garantir que a solução atue sobre ele caracteriza resolução de problemas. O foco é identificar e solucionar o problema, não compreender as interações que constituem o sistema.BErradaDecidir com eficácia e apoiar as decisões de outras pessoas caracteriza tomada de decisão. Esse é um objetivo distinto de identificar relacionamentos e padrões entre os componentes da organização.CErradaGerar novas ideias e soluções alternativas caracteriza pensamento criativo. O critério apresentado é a geração de possibilidades, não a compreensão de como pessoas, processos e tecnologia interagem.DErradaAprender o domínio do negócio e aplicar esse aprendizado em benefício da organização caracteriza aprendizagem. A menção a entender como o negócio funciona não basta para definir pensamento sistêmico: o foco da alternativa está na aquisição e utilização do conhecimento.ECertaSegundo o BABOK Guide 2.0, seção 8.1.5, o pensamento sistêmico envolve compreender os relacionamentos e padrões pelos quais os componentes da organização formam um sistema. A alternativa E atende a esse conceito porque seu foco não está nos componentes isolados, mas em como eles interagem e constituem o conjunto.Pegadinha da questãoTodas as alternativas descrevem competências pertinentes à análise de negócio. O erro seria escolher uma conduta útil ao analista sem verificar se ela corresponde especificamente ao pensamento sistêmico.Dica para questões semelhantesIdentifique pensamento sistêmico pelo foco nas interações, nos relacionamentos e nos padrões que constituem o todo organizacional.Diferencie o foco de cada competência: solucionar o problema real é resolução de problemas; decidir e apoiar decisões é tomada de decisão.Associe geração de ideias ao pensamento criativo e aquisição e aplicação de conhecimento à aprendizagem.

O pensamento sistêmico é uma das competências que apoiam a ...

Gabarito comentado

Gabarito: E

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