O/A (X) é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes, etc. a serem adotados por determinado setor do serviço público. Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do mesmo em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos.
Fonte: Comunicação Oral e Escrita. Escola Estadual de Educação
Profissional - EEEP. Curso Técnico em Secretaria Escolar.
Secretaria da Educação. Governo do Estado do Ceará.
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