Vamos entender a questão proposta e a justificativa para o gabarito. A alternativa correta é Errado (E).

A questão aborda a estratégia de diferenciação segundo o modelo de Porter, que é um conceito fundamental em Gestão Estratégica.

Segundo Michael Porter, as estratégias genéricas são formas pelas quais uma empresa pode obter uma vantagem competitiva. Ele identifica três estratégias principais: liderança de custo, diferenciação e enfoque.

A estratégia de diferenciação visa oferecer produtos e serviços com características únicas que são percebidas como valiosas pelos clientes. Isso pode incluir qualidade superior, características inovadoras, design exclusivo, ou mesmo um serviço ao cliente excepcional. O objetivo é criar algo que seja percebido como único no mercado, permitindo à empresa cobrar um preço premium por seus produtos ou serviços.

Assim, a afirmativa da questão, que sugere que a estratégia de diferenciação visa oferecer produtos e serviços mais baratos, está incorreta. Esse é, na verdade, o objetivo da estratégia de liderança de custo, que busca ser o produtor de menor custo em seu setor, permitindo oferecer produtos a preços inferiores.

Resumindo:

• Estratégia de Liderança de Custo: Oferecer produtos e serviços ao menor custo possível.
• Estratégia de Diferenciação: Oferecer produtos e serviços únicos e diferenciados, muitas vezes a um preço mais alto.
• Estratégia de Enfoque: Concentrar-se em um nicho específico, seja por custo ou diferenciação.

Portanto, a alternativa está Errada (E) porque confunde o objetivo da estratégia de diferenciação com o da estratégia de liderança de custo.

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