Com relação à comunicação com o mercado, julgue o seguinte i...
Com relação à comunicação com o mercado, julgue o seguinte item.
A propaganda é uma ferramenta de comunicação do
composto de marketing cuja principal característica é a
expressividade ampliada, que consiste na repetição da
mensagem para o mesmo público com o fim de fixá-la na
mente dele.
Gabarito comentado
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Alternativa correta: E – ERRADO
Tema central da questão:
O foco da questão é a propaganda como ferramenta de comunicação do marketing, exigindo o entendimento de suas características, funções e objetivos dentro do composto promocional.
Resumo teórico:
A propaganda é uma das principais ferramentas de comunicação de marketing, compondo o chamado mix de comunicação (ou composto promocional). Segundo autores como Philip Kotler, ela é caracterizada pela comunicação paga, impessoal e em massa para divulgar ideias, bens ou serviços.
A principal característica da propaganda é a capacidade de alcançar grandes audiências e construir ou reforçar imagem de marca, gerar conhecimento, influenciar atitudes e provocar ações do consumidor. Repetição pode ser uma técnica utilizada, mas não é o que define a essência da propaganda.
Justificativa da alternativa correta ("Errado"):
A afirmativa diz que a principal característica da propaganda seria a “expressividade ampliada”, definida como repetição da mensagem para o mesmo público visando fixação.
Isso está errado porque:
- A principal característica da propaganda não é a repetição, mas sim comunicação paga, impessoal e em massa (Kotler & Keller, Administração de Marketing).
- A repetição pode ser uma estratégia usada na propaganda, mas não é o fator essencial que a define. Outras ferramentas promocionais (como promoção de vendas ou marketing direto) também podem utilizar repetição.
- O termo “expressividade ampliada” não é um conceito reconhecido nos principais manuais de marketing e pode confundir o aluno.
Estratégias para interpretação:
Atenção a expressões como "principal característica" e definições conceituais. Sempre busque o conceito central nos principais autores e verifique se a definição apresentada realmente corresponde ao que é aceito academicamente.
Cuidado com palavras e termos que não são usuais na bibliografia (exemplo: “expressividade ampliada”), pois podem indicar erro conceitual.
Conclusão:
A alternativa está errada porque confunde um recurso comum da propaganda (repetição) com sua principal característica, que é comunicação paga, impessoal e em massa.
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Comentários
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errada
(...) Propaganda é o desenvolvimento e a execução de qualquer mensagem de lembrança, informativa ou persuasiva, comunicada a um mercado ou público-alvo através de um meio não-pessoal. A mensagem é paga e o patrocinador da mensagem ou produto é identificado” (OGDEN 2000, p.13).
(...) A diferença entre propaganda e promoção de vendas ao consumidor é que a propaganda dá ao consumidor uma razão para a compra de um produto ou serviço em particular, enquanto as promoções fornecem ao consumidor (ou potencial consumidor) um incentivo para a compra de um dado produto ou serviço. (OGDEN, 2002, p.73).
A alternativa **ERRADO** é a resposta correta.
A propaganda é uma ferramenta de comunicação do composto de marketing que visa a influenciar as atitudes e comportamentos das pessoas em relação a uma marca ou produto. Ela pode ser feita por meio de uma variedade de canais, incluindo televisão, rádio, internet, mídia impressa e outdoor.
A principal característica da propaganda é a persuasão. A propaganda usa uma variedade de técnicas para persuadir as pessoas a comprar um produto ou serviço, incluindo:
* **Utilização de argumentos lógicos e emocionais**
* **Criação de imagens e símbolos atraentes**
* **Associação do produto ou serviço a valores positivos**
A repetição da mensagem é uma técnica que pode ser usada na propaganda, mas ela não é a principal característica dessa ferramenta. A repetição pode ser eficaz para fixar a mensagem na mente das pessoas, mas ela não é a única maneira de fazer isso.
Portanto, a afirmação de que "A propaganda é uma ferramenta de comunicação do composto de marketing cuja principal característica é a expressividade ampliada, que consiste na repetição da mensagem para o mesmo público com o fim de fixá-la na mente dele" é **errada**.
Aqui estão algumas outras características da propaganda:
* **É uma forma de comunicação unilateral**
* **É paga**
* **É direcionada a um público amplo**
* **Usa uma variedade de técnicas para persuadir as pessoas**
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