A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto
de normas de conduta e boas maneiras no ambiente
online, visando uma convivência respeitosa e
profissional. Um assistente de tecnologia deve promover
o uso da netiqueta para manter um ambiente de trabalho
digital saudável.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso
(F) sobre as práticas de netiqueta:
(__) Escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é
uma boa prática, pois garante que a mensagem será lida
com atenção.
(__) Antes de enviar um e-mail para um grande grupo de
pessoas, deve-se avaliar se todos os destinatários
realmente precisam receber a informação.
(__) Em fóruns e chats, é aceitável interromper uma
conversa paralela para fazer uma pergunta não
relacionada, pois o ambiente é informal.
(__) É importante respeitar a privacidade alheia, não
compartilhando informações, fotos ou vídeos de outras
pessoas sem o consentimento delas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA, de cima para baixo:

Question

A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto
de normas de conduta e boas maneiras no ambiente
online, visando uma convivência respeitosa e
profissional. Um assistente de tecnologia deve promover
 o uso da netiqueta para manter um ambiente de trabalho
digital saudável.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso
(F) sobre as práticas de netiqueta:
(__) Escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é
uma boa prática, pois garante que a mensagem será lida
com atenção.
(__) Antes de enviar um e-mail para um grande grupo de
pessoas, deve-se avaliar se todos os destinatários
realmente precisam receber a informação.
(__) Em fóruns e chats, é aceitável interromper uma
conversa paralela para fazer uma pergunta não
relacionada, pois o ambiente é informal.
(__) É importante respeitar a privacidade alheia, não
compartilhando informações, fotos ou vídeos de outras
pessoas sem o consentimento delas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA, de cima para baixo: Alternativa A: F, F, V, V. Ou Alternativa B: V, V, F, F. Ou Alternativa C: V, F, V, F. Ou Alternativa D: F, V, F, V.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] F, V, F, V. Gabarito: DO que precisava saber: Era necessário reconhecer quatro regras básicas de netiqueta: escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é inadequado; antes de enviar e-mail para grande grupo deve-se verificar se todos realmente precisam receber a informação; não é apropriado interromper conversa paralela em fóruns e chats com assunto sem relação; e respeitar a privacidade alheia, sem compartilhar informações, fotos ou vídeos sem consentimento, é conduta correta.Critério decisivo: A sequência correta decorre de reconhecer que escrever em CAIXA ALTA é inadequado; que e-mail em grupo deve ser enviado apenas a quem realmente precisa da informação; que não é apropriado interromper conversa paralela com assunto não relacionado em fóruns/chats; e que respeitar a privacidade alheia é conduta correta.Tema central: Netiqueta em correio eletrônico e ambientes de comunicação onlineAnálise das alternativasAErradaEstá incorreta porque traz F, F, V, V. Pela base, o segundo item é verdadeiro, pois antes de enviar e-mail a vários destinatários deve-se verificar se todos realmente necessitam receber a informação. Além disso, o terceiro item é falso, já que não é adequado interromper conversa paralela para inserir pergunta sem relação com o assunto em andamento.BErradaEstá incorreta porque começa com V no primeiro item, mas a base afirma que escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é inadequado na comunicação digital, podendo transmitir agressividade ou sensação de grito. Também contraria a base ao marcar o terceiro item como verdadeiro e o quarto como falso, quando o comportamento em chats descrito no terceiro é inadequado e o respeito à privacidade no quarto é conduta correta.CErradaEstá incorreta porque indica V, F, V, F. Pela base, o segundo item é verdadeiro, pois deve-se restringir o envio de e-mail aos destinatários que realmente precisam da informação. O terceiro item não é verdadeiro, porque interromper conversa paralela com assunto desconexo quebra o fluxo da interação. O quarto também não é falso, já que respeitar a privacidade e o consentimento é regra básica de convivência digital.DCertaA alternativa D apresenta a sequência F, V, F, V. Isso corresponde exatamente aos fundamentos da base: o uso de mensagens inteiras em letras maiúsculas não é boa prática de netiqueta; o envio de e-mail para grande grupo exige avaliar se todos necessitam da informação; interromper conversa paralela com assunto sem relação não é adequado; e respeitar a privacidade alheia, sem compartilhar conteúdo sem consentimento, integra as normas básicas de convivência digital.Pegadinha da questãoA pegadinha está em tratar como aceitáveis condutas que a netiqueta reprova: usar caixa alta como se fosse apenas forma de dar destaque, enviar e-mail para todos sem necessidade, interromper conversas em chats por serem ambientes informais e relativizar a privacidade no meio digital.Dica para questões semelhantesEm netiqueta, mensagens inteiras em letras maiúsculas não são boa prática, porque podem transmitir agressividade ou sensação de grito.Em questões sobre e-mail em grupo, verifique se a informação deve ser enviada apenas a quem realmente precisa recebê-la.Em fóruns e chats, a informalidade não autoriza inserir assunto sem relação no meio de uma conversa em andamento.Privacidade e consentimento são critérios centrais: não compartilhar informações, fotos ou vídeos de outras pessoas sem autorização.

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Gabarito comentado

Gabarito: D

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