é importante destacar o trabalho do Assistente Social na identificação da realidade em que o usuário, neste caso, o indivíduo com transtorno mental, está inserido, buscando, dessa forma, estabelecer quais os aspectos envolvidos nesta realidade por meio de uma aproximação dos assistentes sociais com os usuários, uma das condições que permitem impulsionar ações inovadoras no sentido de reconhecer e atender às reais necessidades dos segmentos subalternos. 

a política de saúde mental, álcool e outras drogas avançou de forma significativa nos últimos anos, resultado da luta de trabalhadores e usuários no final dos anos 1960, por meio das denúncias da precariedade das condições de trabalho e de vida em que se encontravam os usuários desses serviços.  

a atuação do Assistente Social nestas instituições na atualidade tem como principal objetivo a ressocialização dos usuários, compreendendo o transtorno mental numa perspectiva de totalidade.  

os assistentes sociais, nas instituições psiquiátricas, desenvolvem diversas ações desafiantes frente à proposta direcionada pela Reforma Psiquiátrica, no tratamento e acompanhamento para ressocialização dos usuários com transtorno mental e sua reinserção na família.